Ürünlerimiz Çözümlerimiz İletişim EN

Kartaca İç Müşteri İlişkileri Sorumlusu

Kartaca’da en büyük hedefimiz, müşterilerimiz için mükemmel çözümler üretmek! Bu sebeple, uluslararası kalite standartlarını ve dünyada kabul gören proje yönetimi metodolojilerini istisnasız olarak uyguluyor, özgür yazılımları tercih ediyor ve gurur duyacağımız ürünler geliştirmek için çalışıyoruz.


Bizimle aynı coşkuyu paylaşacak, öğrenmeye meraklı, değer katmak isteyen ve iş ahlakına sahip takım arkadaşları arıyoruz!

Aranan Nitelikler

  • Üniversitelerin lisans düzeyinde eğitim veren Mühendislik, Enformatik, Bilişim, Yönetim Bilişim Sistemleri gibi ilgili bölümlerinden mezun
  • Operasyon yönetimi ve kaynak yönetimi konusunda daha önce çalışmış veya eğitim almış
  • İleride derece İngilizce okuma, anlama ve konuşma yetisine sahip
  • Atlassian Jira ve Confluence, G Suite ve ofis yazılımları konusunda tecrübe sahibi
  • Kullanıcı olarak Linux işletim sistemi deneyimi sahibi
  • Yazılım ve sistem kapsamında güvenlik, yedeklilik, devamlılık kriterlerini öğrenmek veya uygulamak isteyen
  • SLA, KPI performans kriterlerine bağlı olarak operasyon yönetimini öğrenmek isteyen veya deneyimi olan

İş Tanımı

  • İç müşteriden gelecek olan istekleri sistem yöneticileri ile birlikte analiz edip günlük operasyon planına veya proje planlarına dahil ederek yönetimini sağlamak
  • Şirket içi kullanıma yönelik projelerin yönetimi ve günlük operasyonun yönetimini sağlamak
  • Kaynak yönetimi kapsamında günlük ve aylık olarak kaynak kullanımının raporlanmasını sağlamak
  • Yapılan analizlerin gerçeklemesine bağlı olarak gerekli dokümantasyonu yapmak veya yapılmasını sağlamak
  • Şirket içi araçların şirket prosedürlerine uygun olarak geliştirilmesi veya konfigüre edilmesini sağlamak
  • Şirket içi araçların güvenlik, yedeklilik ve devamlılık kriterlerini değerlendirmek ve uygulamaya geçmesini sağlamak
  • Takım içi SLA ve KPI kriterlerinin raporlanmasını ve gerçeklemesini sağlamak