Dispatch - Kartaca

Dispatch, bilgilendirme ya da tanıtım yapmak isteyen her ölçekteki şirketlerin ve mobil pazarlama ajanslarının, büyük ölçekli şirketlerin ve GSM operatörlerinin izinli müşteri veri tabanları üzerinde, müşteri ilişkileri yönetimi veya pazarlama amacı ile, profilleme ve filtreleme yaparak, doğru hedef kitleye mesaj göndermelerini sağlayan bir hedefli mesaj gönderim platformudur.

Dispatch'in gelişmiş profilleme ve filtreleme özellikleri ile, mesajınızı ulaşmak istediğiniz doğru potansiyel müşteri profiline izinli olarak iletebilirsiniz. Bu sayede; müşteri kazanımı, geri dönüşüm oranı ve marka imajı güçlendirme açısından başarılı sonuçlar elde edebilirsiniz.

Tak-çalıştır yapısı, kolay kullanımı ve basit ücretlendirme şekliyle ile her ölçekteki firmanın kullanımı için uygundur.

Dispatch Neler Sunuyor?

	Farklı Gönderim Tipi Seçenekleri Dispatch SMS, MMS, e-posta ve IVR gibi gönderim tiplerini desteklemektedir.
	Farklı İçerik Tipi Seçenekleri Dispatch ile gönderimlerinizde metin, kupon,anket, video, görsel, mobil kartvizit (vCard) gibi içerik tipleri yollayabilirsiniz.
	Gelişmiş Veri Tabanı Profilleme Kabiliyeti Veri tabanındaki kullanıcıları demografik, lokasyon bazlı, cihaz bazlı, ilgi alanı bazlı (arabaseverler, sporseverler gibi) profilleyerek doğru kitleye hızla ulaşıp, izinli pazarlama aktivitelerinizden yüksek geri dönüş oranları yakalayabilirsiniz. Ayrıca bir gönderimden alınan sonuçlara göre ek sorgularla yeni profiller oluşturarak kampanyalarınızın etkisini artırabilirsiniz.
	Kullanıcı Dostu ve Kapsamlı Arayüz Kullanıcı dostu arayüzü, kapsamlı yetkilendirme ve onay mekanizması özellikleriyle, kullanıcılarının kolaylıkla kullanabildiği ve tüm mesajlaşma ihtiyaçlarını giderebildikleri bir platformdur.
	Raporlama Seçenekleri Yapmış olduğunuz gönderimlerin geri dönüşlerini ve kaç kişiye ulaştığını görüntüleyebilirsiniz.
	Teknik Altyapı PaaS (Hizmet Olarak Platform) altyapısı sayesinde teknik detaylar ve entegrasyonla uğraşmanıza gerek kalmadan, size sağlanan bulut tabanlı hazır platformu hızlıca kullanmaya başlayabilirsiniz. Arayüz yerine API üzerinden mesaj gönderimi de yapmak mümkündür. Çağrı merkezi sistemleriyle kolayca entegre edilebilir.
	Farklı Ücretlendirme Alternatifleri Dispatch ile sadece kullandığınız kadarını ödersiniz. Gönderim tipi ve gönderim adedine göre aylık otomatik faturalandırılma seçeneğine ek olarak, tercih eden firmalar için ön ödemeli seçenek de mevcuttur.

Neden İzinli Pazarlama Yapmalısınız?

İzinsiz toplu gönderimlerle kullanıcının ilgisini çekme ihtimaliniz yüzdesel olarak oldukça düşüktür ve bu tip gönderiler firmanız için itibar kaybına neden olur.
Büyük bir kitleye genel bir gönderim yapmak yerine, profilleme sonucu seçilen kullanıcılara hedefli pazarlama yaparak, geri dönüşüm oranlarınızı yükseltebilir ve müşteri kazanma maliyetlerinizi düşürebilirsiniz.
Pazarlama mesajları müşterinin izni doğrultusunda atıldığında, müşteri üyelikten çıkmaz, markadan uzaklaşmaz; aksine fırsatlara, kampanyalara ve markaya bağlılığı artar.
Ve en önemlisi, yeni yasalar ile birlikte izinsiz pazarlama, firmanız için ciddi yaptırımlar oluşturabilir.

"İzinli e-pazarlama yabancıları dostlara ve dostları da müşterilere dönüştüren en etkili yöntemlerdendir."
Seth Godin

Geçmiş Bir Dispatch Projesi: Turkcell Hedefli Mesaj

Turkcell Hedefli Mesaj, Turkcell veri tabanındaki müşterileri demografik, ilgi alanı, servis kullanımı, geçmiş kampanya katılımı ve lokasyona göre sınıflandırarak, firmaların hedef kitlelerine izinli SMS, MMS, IVR ve hedefli lokasyon aracılığıyla doğru zamanda doğru yerde ulaşmasını sağlayan bir hizmettir. Kurumsal firmalar, Turkcell HedefliMesaj ile milyonlarca izin vermiş kişi içerisinden dilediği kitleye istediği zaman ve istediği yerde ulaşabilmektedir. Turkcell bu platformu 2009 yılından beri kullanmaktadır.

Dispatch ile Yapılabilecek Hedefli Mesaj Kampanya Örnekleri

Ayakkabı mağazanızın yakınında ikamet eden 20-50 yaş arası kadınlara, sezon indirimi bilgilendirme SMS'i göndermek
iOS kullanıcısı, sporsever ve 20-45 yaş arası kişilere, iOS spor takip uygulamanızı e-posta ile göndermek
Çiçekçi dükkanınızın yakınında ikamet eden 25-50 yaş arası erkeklere, Sevgililer Günü öncesi mobil kupon göndermek
AVM'nizi ziyaret etmiş kişilere IVR ile memnuniyet anketi yapmak
Futbol maçı esnasında stadyumda olan ve sahadaki bir takımın taraftarı olan kişilere, o takımın formalarının ve aksesuarlarının satıldığı yeni açılan web sitesinin detaylarını SMS olarak göndermek
Yeni açılan restoranınızın yakınında ikamet eden 18-25 yaşı arası ve üniversite öğrencisi olan kişilere, öğrenci menülerini e-posta ile göndermek

Siz Dispatch ile geri dönüş oranlarınızı artırırken, biz de takım olarak yanınızdayız!

10+ yıllık sektör tecrübesi
Firmanıza özel, tecrübeli ve çözüm odaklı proje yöneticisi
Sizin projenizde çalışan uzman yazılım geliştiriciler ve sistem yöneticileri
7/24 e-posta, telefon ve ihtiyaca göre yerinde destek hizmeti
Hizmet Seviyesi Sözleşmesi ile garanti edilen hizmet standartları ve kesintisiz servis süresi

Daha Fazla Bilgi Al