Müşterilerimiz İletişim EN

Yeni müşteriler kazanmak şirketiniz için motive edici olabilir fakat sadık müşterilerinizi elde tutmak her şeyden daha önemlidir. Temelinde sadakatin yer aldığı bir pazarlama stratejisi ile dönüşüm oranlarınızı artırabilir, daha yüksek karlılık elde edebilirsiniz.

Lixus, yeni nesil bir sadakat programıdır ve müşterilerinizi yaşam boyu sadık partnerlere dönüştürmenizi sağlar.

Lixus ile, anlaşmalı olduğunuz markaları aynı çatı altında buluşturarak; markalara ait kampanyaları hızlı ve kolay bir şekilde hedef kitlenize ulaştırabilirsiniz. Oluşturduğunuz kampanya senaryoları ile müşterilerinize alışverişlerinden puan kazandırabilir; dinamik kampanya ve iletişim planlamaları ile geniş kitlelere ulaşabilirsiniz.

"Müşteri elde tutma oranınızı sadece %5 artırarak, kârlılıkta %75'e varan bir artış yakalayabilirsiniz."

Lixus Sadakat Sistemi Üyesi Kullanıcılar Neler Yapabilir?

Çok Sayıda Mağaza Görüntüleme
Alışveriş/Olay Bazlı Puan Kazanma
Yakındaki Fırsatlardan Haberdar Olma
QR Koduyla Kimlik Doğrulama
Üçüncü Parti Entegrasyonu ile Kredi Kartı Saklama
Online ve Mağaza Sadakat Kartı Kaydetme
Kişiye Özel Sürpriz Fırsatlar Yakalama
Tercihler/Favoriler Özelliği ile Profilini Kişiselleştirme
Yakaladığı Fırsatları Paylaşma
Barkod ile Ürünlerin Tüm Renk ve Bedenlerini Bulma
Gelişmiş Kampanya Filtreleme
Arkadaşını Davet Etme

Gerçek Hayattan Lixus Uygulaması: Hopi

Boyner Grup tarafından 2015 yılında hayata geçirilen Hopi, kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sunan bir sadakat sistemidir. Giyimden teknolojiye, seyahatten gıdaya birçok farklı sektörden markalarla işbirliği yapar. Kullanıcılarına, hayat tarzlarına, zevklerine ve ihtiyaçlarına uygun kampanyaları iletir ve kullanıldıkça alışveriş deneyimini zenginleştirir.

Neden Firmamın Bir Sadakat Sistemine İhtiyacı Var?

Şirketlerin gelecekteki gelirlerinin %80'i mevcut müşterilerinin %20'sinden geliyor. O zaman müşteri sadakatini sağlamak kesinlikle stratejilerde olmalı.

Mobil sadakat uygulamanız olduğunda, markanız sürekli en iyi müşterilerinizin "elinde". Ortalama bir akıllı telefon kullanıcısının, telefonunu günde yaklaşık 80 defa kontrol ettiğini düşünürseniz, bu markanızla çok ciddi bir etkileşim ihtimali demek.

Sadakat uygulamasında, fırsatlar kişiselleştirilmiş şekilde ve izinli olarak kullanıcıların telefonlarına bildirimlerle iletiliyor. Üstelik alışverişlerinden puan kazanıyorlar. Sizin paralı kanallardan reklam yayınlamanıza gerek kalmadan, puan kazandıkça geri dönüp puanlarını kullanarak tekrar alışveriş yapıyorlar.

Bu kadar düşük maliyetlerle, daha kârlı bir pazarlama yöntemi aklınıza geliyor mu? Bizim gelmiyor.

Bir Sadakat Sistemi Olarak Lixus’u Neden Tercih Etmeliyim?

Her Ölçekteki Firma için Uygun

Kampanya ve iletişim planlama, oluşturma ve yönetimi konusunda yeterli teknik bilgi sahibi olmayan firmalar da kolayca kullanabilir, herhangi bir kurulum ve barındırma gereksinimi yoktur.

Hedefli / İzinli Pazarlama - Kişiselleştirme

Kullanıcıların demografik özelliklerine, önceki gezinme/satın alma davranışlarına ve konumlarına göre; iletişim kanalı, içerik ve en yüksek geri dönüş alınacak saatlerin otomatik olarak hesaplanabildiği; mobil push, uygulama içi mesaj ve SMS gönderimleri yapabilirsiniz. Merkezi izinli iletişim kontrol mekanizması sayesinde yasalara uyumludur.

Büyük Veri Profilleme

Milyonlarca bildirimi dakikalar içerisinde filtreleyebilir, tekil kullanıcıların/kitlelerin önceki aksiyonlarından toplanan verilere göre iletişim kitlesi profillemesi yapabilirsiniz.

Kural, Filtre, Limite Bağlı Senaryolar

Kural, filtre ve limit tanımlayabilme özelliği ile kampanyalarınız için kişiye/kitleye özel senaryoları anlık olarak kurgulayabilirsiniz.

Oyunlaştırma Desteği

Uygulama içerisinde farklı ödüllendirme sistemleri ve rekabet unsurları ekleyerek daha etkileşimli ve cazip hale getirebilirsiniz.

Üçüncü Parti Yazılımlarla Kolay Entegrasyon

Ödeme sistemleri, CRM sistemleri, GSM operatörleri, çağrı merkezi, stok sistemi ve web analitik araçları ile kolayca entegre edilebilir.

Lixus-Connect Özelliği

Farklı uygulamalarla (app-to-app) istenilen yetkilere göre kolayca entegre edilebilir.

iOS ve Android Desteği

iOS ve Android platformlarını destekler.

Yüksek Performans

Gelişmiş mimarisi sayesinde yüksek trafik altında da hızlı ve kesintisiz çalışabilmektedir.

Evde, işte, yolda, her an; müşterilerinize kişiselleştirilmiş fırsatlar ve avantajlar sunarak onlar için vazgeçilmez olmak Lixus ile çok kolay. Siz sadece bizimle iletişime geçin, gerisini biz düşünürüz.

Siz Lixus ile pazardaki payınızı büyütürken, biz de takım olarak yanınızdayız!

  • 10+ yıllık sektör tecrübesi
  • Firmanıza özel, tecrübeli ve çözüm odaklı proje yöneticisi
  • Sizin projenizde çalışan uzman yazılım geliştiriciler ve sistem yöneticileri
  • 7/24 e-posta, telefon ve ihtiyaca göre yerinde destek hizmeti
  • Hizmet Seviyesi Sözleşmesi ile garanti edilen hizmet standartları ve kesintisiz servis süresi
Daha Fazla Bilgi Al Başarı Hikayesini Görüntüle