Bulut’un Teknoloji, Medya ve Telekom Sektörleri için Avantajları

Dijital ekonominin kilit unsurlarından biri olan Teknoloji, Medya ve Telekomünikasyon (TMT) sektörü, küresel salgında ve son zamanlardaki resesyonda diğer sektörlere nazaran daha kolay toparlanarak, dünya genelinde insanların ve işletmelerin bağlantı kurmasını şekillendirmeye devam etmiştir. Ancak TMT sektörü de günceli yakalamak ve rekabetçi kalabilmek için kendi sektörüne özgü zorluklardan payını almaktadır. TMT sektörünün şu anda karşı karşıya olduğu başlıca zorluklardan bazıları şunlardır;

• Sürekli değişen ve gelişen müşteri davranışlarını yönetmek
• İnovasyon ve kalite artırmaya odaklanarak sunulan hizmetleri güçlendirmek
• Teknik zorluklara karşı daha çevik yaklaşımlar benimsemek
• Güvenlik ve emniyete yoğun şekilde odaklanmak
• Sektördeki kökten değişimlerin etkisini yumuşatmak için tedarik zincirlerini dönüştürmek

Bu zorlukların üstesinden gelmek ve artan operasyonel karmaşıklıkları yönetmek için, TMT kurumlarının işletim modellerini yeniden düzenlemeleri ve dijital yeteneklerini geliştirmeleri gerekir. Bulut, sağladığı maliyet avantajının yanında, iş yapış şeklini değiştiren yenilikçi teknolojilerden faydalanarak, hizmet sunumunu yeniden şekillendirmeyi, müşteri deneyimini iyileştirmeyi ve pazara sunma süresini kısaltmayı kolaylaştıran bu zorlukların üstesinden mükemmel şekilde gelmeye destek olan bir çözüm gibi görünüyor.

Esnek, ölçeklenebilir, güvenli ve dayanıklı BT ortamları

Uzaktan çalışmanın hızlı bir şekilde uygulamaya konması ve ardından hibrit çalışmaya geçiş, kurumsal verilere, uygulamalara ve işbirliği araçlarına uzaktan erişim de dahil olmak üzere bulut teknolojisinin faydaları konusunda geniş bir farkındalık yarattı. Böylelikle, bulut, BT altyapısı ve servisleri için paylaşımlı modellerin esnek, ölçeklenebilir, güvenli ve dayanıklı ortamlar oluşturmasına olanak tanıyarak, özellikle son birkaç yılda TMT sektörü için vazgeçilmez hale gelmiştir. Buluta olan talebin önümüzdeki yıllarda da hızlı şekilde artmaya devam edeceği ve son tahlilde BT operasyonlarını ve kaynaklarını yönetmek ve sürdürmek için sektördeki baskın model haline geleceği tahmin ediliyor.

Maliyet avantajından daha fazlası

EY’nin TMT sektöründe BT alanında çalışan 550 karar verici arasında gerçekleştirdiği bir araştırma, buluta geçmenin altında yatan en yaygın neden maliyet tasarrufu olarak biliniyor olsa da, aslında buluta geçmeye yönelik birincil motivasyonların artan hız, çeviklik ve hızlı yanıt verebilme olduğunu gösteriyor.

Müşteri beklentilerinin arttığı ve rekabetin şiddetlendiği bu çağda, bir TMT işletmesi olarak pazarın bir adım ilerisinde olmak ve rekabet avantajı elde etmek için buluta geçmek bir zorunluluk haline gelmiştir. GlobalData TMT Sektörü Birleşme ve Satın Alma Raporu‘na göre, bulutun mümkün kıldığı akan veri (streaming) ve siber güvenlik kabiliyetleri, 2022’nin 3. çeyreğinde TMT Birleşme ve Satın Alma etkinliğini yönlendiren başlıca temalar oldu. TMT sektöründe pazar büyümesini yönlendiren ve köklü sektörel değişimler sağlayan diğer temalar ise metaverse, nesnelerin interneti, yapay zeka, bulut ve dijital medya olarak sıralanıyor.

Stratejik iş hedefleriyle uyum

HFS tarafından hazırlanan TMT İlk 10 Hizmet Sağlayıcısı Raporu‘na göre, TMT kurumlarındaki liderler, en önemli stratejik hedeflerinin müşteri deneyimini iyileştirmek ve ciroda büyüme sağlamak olduğunu belirtiyor. Bu hedefler, yeni iş modellerini kolaylaştırmak ve yeni para kazanma yöntemlerini desteklemek için 5G, nesnelerin interneti, bulut ve uç bilişim (edge computing) gibi bağlantı teknolojilerinin kullanımını gerektirmektedir. Bu teknolojiler, mevcut müşteri deneyimlerini daha kazançlı hale getirmek ve daha kişiselleşmiş deneyimler yaratmak için hayati öneme sahiptir. 2030 itibarıyla küresel ekonomiye 1,5 trilyon dolarlık bir destek sağlama potansiyeline sahip olan* artırılmış gerçeklik (AR) ve sanal gerçeklik (VR), dijital ikizler ve sanal olarak haritalanmış ekosistemler aracılığıyla sektörde büyük inovasyonların önünü açmaya şimdiden başladı.

İnovasyonun kolaylaşmasıyla ciro artışı

Yapay zeka/makine öğrenmesi, otomasyon ve veri analitiği, son teknolojiye dayalı inovasyonlar için bir ön koşul ve ciro büyümesi için temel itici güç haline gelmişir. Yapay zeka/makine öğrenmesi ve veri analitiği, kusursuz müşteri deneyimi tasarımları için zemin sağlayan gelişmiş müşteri içgörüleri sunarken, otomasyon kurumsal verimliliği artırmaktadır.

⭐⭐⭐

TMT sektörü liderleri, temel iş yüklerini buluta taşıyarak şimdiden bulutun faydalarını görmeye başladı. Aralarından en öncü olanlar ise, ürün çıkarma süreçlerini çevik şekilde yeniden tasarlayarak ve müşteri ihtiyaçlarına proaktif bir şekilde yanıt verdikleri kusursuz müşteri deneyimleri kurgulayarak oyunu diğerlerinden daha önde götürür hale geldiler. Geleneksel çalışma modelleri ve esnek olmayan ürün geliştirme döngülerine bağlı kalan TMT şirketleri, günümüzün son derece zorlu pazar koşullarında, ne yazık ki, pazar paylarını ve güçlerini kaybetmeye mahkum gibi görünüyor.

Kartaca, TMT sektöründeki kurumların çok kanallı yaklaşımlarını yeniden şekillendirmeleri, dijitalleşmeden maksimum faydayı sağlamaları ve işletmelerini sürdürülebilir kârlılıkla dönüştürmeleri için ihtiyaç duydukları araçları ve teknolojileri sunar. Eğer TMT sektöründe faaliyet gösteren ve bulut çözümlerine yönelik stratejik yaklaşım geliştirmek için tavsiyeye, yönlendirmeye veya desteğe ihtiyaç duyan bir firma iseniz, bulut konusundaki deneyimimizi ve TMT sektöründeki uzmanlığımızı inceleyerek Kartaca hakkında daha fazla bilgi alabilir, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kartaca, onaylanmış “Cloud Migration” and “Data Analytics” uzmanlıklarına sahip bir Google Cloud Premier İş Ortağıdır.