Müşterilerimiz İletişim EN

Kartaca Teknik Operasyon Sorumlusu

Kartaca'da en büyük hedefimiz, müşterilerimiz için mükemmel çözümler üretmek! Bu sebeple, uluslararası kalite standartlarını ve dünyada kabul gören proje yönetimi metodolojilerini istisnasız olarak uyguluyor, özgür yazılımları tercih ediyor ve gurur duyacağımız ürünler geliştirmek için çalışıyoruz.


Bizimle aynı coşkuyu paylaşacak, öğrenmeye meraklı, değer katmak isteyen ve iş ahlakına sahip takım arkadaşları arıyoruz!

Aranan Nitelikler

  • Üniversitelerin lisans düzeyinde eğitim veren Mühendislik, Enformatik, Bilişim, Yönetim Bilişim Sistemleri gibi ilgili bölümlerinden mezun
  • Operasyon yönetimi ve kaynak yönetimi konusunda daha önce çalışmış
  • İngilizce okuma, anlama ve konuşma yetisine sahip
  • Atlassian Jira ve Confluence, Google Workspace ve ofis yazılımları konusunda en az 2 sene tecrübe sahibi
  • Kullanıcı olarak en az 5 sene Linux işletim sistemi deneyimi sahibi
  • Yazılım ve sistem kapsamında güvenlik, yedeklilik, devamlılık kriterlerini öğrenmek veya uygulamak isteyen
  • SLA, KPI performans kriterlerine bağlı olarak operasyon yönetimini öğrenmek isteyen veya deneyimi olan

İş Tanımı

  • Müşterilerden gelen isteklerin tanımını yapmak, ekiple birlikte zaman planı ve analizini çıkartarak tanımlı bir iş haline getirmek
  • İşlerin günlük operasyon planına dahil edilerek Kanban modelinde yönetilmesi
  • Şirket içi kullanıma yönelik geliştirilen ve yönetilen hizmetlerin planlanması
  • Takımın günlük planlamasının yapılması ve takibi
  • Takımın ortaya çıkan ani sorunlarda orkestrasyonunu sağlamak
  • Araç ve hizmetlerin dokümantasyonunu yapmak ve güncelliğini sağlamak
  • Araç ve hizmetlerin şirket prosedürlerine uygun olarak geliştirilmesi veya konfigüre edilmesini kontrol etmek
  • Takım içi SLA ve KPI kriterlerinin raporlanmasını ve gerçeklemesini sağlamak